Terms of service
Osnovni podaci o firmi
Pun naziv pravnog subjekta: SUNBEE -BOEM ATELIER
Adresa: Venizelosova 29 G,11000 BEOGRAD Srbija
Poreski broj: 112033005
Web adresa: www.sunbee.rs
Kontakt telefon: +381 604064738
Kontakt e-mail: info@sunbee.rs
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Kontakt podaci - korisnički servis
Kontakt telefon: +381 604064738
Kontakt e-mail: info@sunbee.rs
Dostava robe i eventualna ograničenja
Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije.
Ako poručite radnim danima do 15sati onda mi paket šaljemo istog dana koji možete očekivati već sutradan.
Nakon što primimo vašu uplatu ako ide preko uplate na račun odmah ćemo pristupiti pripremanju paketa za slanje.
Ako je uplata evidentirana do 15h radnim danima paket šaljemo istog dana jer tad dolazi brza pošta za preuzimanje paketa. Paket možete očekivati već sledećeg dana.
Preuzimanje pošiljke
Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećenja i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
Cena poštarine
Cena poštarine za sve porudžbine do 31 jula 2026 je besplatna na teritorije cele Srbije !
Politika reklamacija
Na osnovu čl. 27. Zakona o zaštiti potrošača obaveštavamo Vas da u svojstvu potrošača imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana od dana kada Vam je proizvod isporučen, bez navođenja razloga i dodatnih troškova, osim troškova predviđenim čl. 34. i 35. Zakona o zaštiti potrošača. Troškove vraćanja proizvoda snosi isključivo kupac.
IZJAVA O ODUSTAJANJU OD UGOVORA
-POVRAT PROIZVODA-
Kupovina obavljena prodajom na daljinu putem vebsajta www.sunbee.rs
Ovim putem izričito, ozbiljno i nedvosmisleno izjavljujem da odustajem od ugovora o kupovini zaključenog kupovinom na daljinu, u potpunosti svestan/-na posledica koje to ima.
- PODACI O KUPCU:
Naziv/Ime i prezime kupca: ___________________________;
Adresa kupca (ulica, broj i mesto): ___________________________;
Kontakt telefon: ___________________________;
Imejl adresa kupca: ___________________________;
Broj tekućeg računa u banci za povrat uplaćenog novca kupca: ___________________________;
- PODACI O PROIZVODU (jedan obrazac važi samo za jedan proizvod*):
Datum kada Vam je proizvod isporučen: ___________________________;
Broj računa: ___________________________;
Šifra proizvoda: ___________________________;
Razlozi za odustanak od ugovora (opciono): ___________________________;
Nakon što primimo Vaš uredno popunjeni obrazac Izjave o odustajanju od ugovora, bez odlaganja ćete primiti obaveštenje o prijemu Izjave u pisanoj formi ili na drugom trajnom nosaču zapisa.
SUNBEE u svojstvu trgovca zadržava pravo da odloži povraćaj Vaših sredstava dok ne dobije robu koja se vraća i utvrdi da na njoj nema novonastalih oštećenja, ili dok Vi kao potrošač koji odustaje ne dostavite dokaz da ste nam poslali proizvod, u zavisnosti od toga šta nastupa prvo, osim u slučaju kada smo ponudili da sami preuzmemo robu. Nakon toga, novac koji ste platili za proizvod biće isplaćen u celosti na Vaš tekući račun.
SUNBEE u svojstvu trgovca nije dužan da izvrši povraćaj dodatnih troškova koji su posledica Vašeg izričitog zahteva kao potrošača za dostavu koja odstupa od najjeftinije uobičajene dostave koju smo ponudili.
OBRADA PODATAKA O LIČNOSTI: Svi Vaši podaci o ličnosti koje dostavite u ovoj Izjavi služe isključivo za evidentiranje izmena u prometu i neće biti korišćeni niti čuvani za bilo koje druge svrhe. Za više informacija u vezi sa obradom podataka o ličnosti upućemo Vas na naše Obaveštenje o privatnosti.
NAPOMENA: Merino World TR Novi Pazar u svojstvu trgovca ne snosi bilo kakvu odgovornost za pogrešno popunjenu Izjavu od odustanku od ugovora u bilo kom njenom delom, uključujući, ali se ne ograničavajući na Vaše podatke o ličnosti.
___________________
Datum:
___________________________
Ime I prezime kupca